約3年ぶりの記事投稿となります。
よくもまあこれだけ長期間放置したものだ。
っつーかこれだけほったらかすなら、いっそブログ閉鎖すればいいのに^^;。
なぜ、ブログ投稿をやめてしまったのかというと、
一言でざっくり言ってしまうとアフィリエイトで稼ぐことに
興味が持てなくなっていたからです。
それはそれで色々語ることもあるかもしれませんが
ひとまずそれは置いといて・・・、
今回自分に起きた大事件については
きちんとお伝えしたいと思いました。
えー、ワタクシこの度Amazon様より
「おめー規約違反だから！」と通達を受け
アカウント閉鎖されました。
まぁ記事タイトルにある通り現在は復活したわけですけどね。
すでに、ここ最近の同人誌やフィギュアなど
（特に児童ポルノ等を連想させるもの？）
が原因でのアカウント閉鎖や再開するための対応などについては、
ある程度参考になる情報出回っていると思います。
しかし、少しでも同じ問題で悩んでいる人の助けに
なればと思い私自身のアカウント復活した方法について
まとめたいと思います。
中には「アカウント閉鎖されたら二度と復活できないと思ったほうが良い」とまでいう人もいますが、そんなことはありません！
私はこうしてアカウント復活できたわけですし、
同人誌の商品ページ削除
今年の4月あたりにAmazonより
「商品削除のお知らせ」
としてメールが届いたことが始まりでした。
・大量の商品ASINと商品名のリスト（全て同人誌）が提示され商品ページ削除したこと
・48時間以外にこれ以外の問題ありそうな商品も出品停止すること
・対策がされず問題ありと判断した場合アカウント閉鎖もありうる
と、いう内容です。
ちなみにこのメールが届いてから数時間でアカウント閉鎖された、
という場合もあるそうです（48時間じゃないのかよ！）。
私は1年ほど前から同人誌を販売していました。
個人的に同人誌はよく読みますし、
商品としても利益率や回転が良いものが多かったので
割と積極的な出品者だったと思います
（Amazonにとっては重罪人ですね）。
時々出品していた同人誌がいつの間にか
商品ページ削除されていたことは何度かあったのですが、
一度に大量の商品ページを削除し、
警告メールが送られたことなど一度もなかったので、
「もう、同人誌は販売しないほうが良いのかも」
と内心かなり焦りました。
でも、削除されていない同人誌もあったし、
全年齢向けとか著作権の問題のないオリジナル系ならOKだろう。
という判断もありテクニカルサポートにも相談もして
特に厳しく言われることも無かったので、
はじめは大丈夫そうなものは出品継続していこうと考えていました。
ですが、私自身が想像していたよりAmazonが
同人誌について厳しい処置をとったことは皆さんご存知のとおりです。
（注・・・後で確認しましたがAmazonのテクニカルサポートとアカウント管理は全くの別部署で行われておりお互いに連絡は取り合ってません。テクニカルサポートの「大丈夫です」は「大丈夫じゃない」場合もあります）
アカウント閉鎖通知
一ヶ月ほど経過した後に
「Amazon.co.jpからの重要なお知らせ」
というタイトルで下記のようなメールが届きました。
———————————————————————
ご覧のように同人誌のタイトルが挙げられています。
これは現在出品中でなくても、
過去に販売したことがあれば問題有りとして扱われてしまうようです。
なので万が一、同人誌以外でも規約違反になりそうな商品を
出品している方がいたら、すぐに取り消したほうが良いでしょう。
今回は詳しい説明はしませんが、
アカウント再開への対策として
私は同人誌以外にも下記のような商品を全て出品停止しましたし、
今後も扱わないことにしました。
・カテゴリー違いの商品登録されていたもの
（ホビーで商品登録されているCDや本）
・ゲームの予約特典や店舗特典が単体で商品登録されているもの
・アダルトメディア（成年コミックやアダルトゲーム）の中で内容が児童ポルノ扱いされて削除されそうなもの
・コミケ等のイベント会場限定で販売されていた抱き枕カバーやタペストリーなど。
全く問題のない商品もあるかもしれませんが、念のためです。
改善計画の提出
さて、アカウント閉鎖通知のメールには
「出品権限の一時停止または取消への対応：」
としてアカウント再開方法を記したページのリンクがあります。
リンク先ではアカウント再開への手順が記されていますが
最終的には下記テンプレートでの改善計画を作成することになります。
————————————–
1．今回発生した規約違反の内容：
2．今回発生した規約違反の原因：
3．同じ違反を起こさないための具体的な対策：
4．対策を実施した場合の効果：
5．対策の実施期日：○年○月○日までに実施
6．対策の効果が見込まれる時期：○年○月
7．対策を実施する責任者氏名：
＊チェックを入れてご提出ください。
（ ）マーケットプレイス参加規約、および出品規約のページを確認し、理解しました。
（ ）本業務改善報告書の内容について虚偽がないことを確認しました。
————————————–
改善計画を送ってしばらく（たいていは1日もかかりません）すると
Amazonからメールが届きます。
アカウント再開通知ならそれで良し。
再開できない場合はその理由も記載されていると思いますので、
その点を重点的に改善計画を書きなおし
メール返信の形で再提出します。
私は結局、提出4回目でアカウント復活できました。
ホントかどうかわかりませんが
「4回出してダメだと、それ以上メール送っても返信さえ来なくなる」
という情報も見たことがあったのでホッとしています。
おそらくアカウント閉鎖通知を受けたほとんどの人が
一番苦労するのがこの改善計画だと思います。
次回は改善計画の書き方について詳しく説明したいと思います。
アカウント閉鎖についての記事まとめ
amazonマーケットプレイスのアカウント閉鎖！そして復活・・・その1：アカウント閉鎖の経緯
amazonマーケットプレイスのアカウント閉鎖！そして復活・・・その2：改善計画の書き方
amazonマーケットプレイスのアカウント閉鎖！そして復活・・・その3：アカウント閉鎖されないためには？
amazonマーケットプレイスのアカウント閉鎖！そして復活・・・その4：規約に抵触する出品禁止商品とは？
amazonマーケットプレイスのアカウント閉鎖！そして復活・・・その5：これからのこと
